Jak wypożyczyć?




Odbiór osobisty.


  • Sprzęt można odebrać osobiście w Warszawie. Szczegóły odbioru należy ustalić telefonicznie.
  • Podczas odbioru sprzętu przeprowadzamy krótkie szkolenie z jego obsługi.
  • Po szkoleniu czasem konieczne jest spisanie umowy najmu. Większość zestawów z naszej oferty można wypożyczyć bez umowy.
  • Kopia dokumentów (np. dowodu osobistego) nie jest wymagana.
  • Zawsze pobieramy kaucję (zwykle od 300 do 500zł).
  • Płatności za wynajem dokonujemy z góry.
  • W momencie zwrotu sprzętu umowa zostanje zniszczona o ile została podpisana.
  • Kaucja zostanie w całości zwrócona w momencie zwrotu sprawnego sprzętu w terminie.




Odbiór drogą pocztową.


  • Najpierw należy upewnić się, czy sprzęt będzie dostępny w interesującym nas terminie: można to zrobić telefonicznie lub za pomocą formularza online.
  • Jeśli sprzęt będzie dostępny należy pobrać formularz najmu, wydrukować go, odręcznie wypełnić co najmniej pola dotyczące danych osobowych, następnie zeskanować (lub zrobić zdjęcie) i wysłać do nas e-mailem lub wydrukować i wysłać pocztą.
  • Dołączanie do umowy kopii dokumentu tożsamości nie jest konieczne w przypadku zestawów z możliwością zdalnej kontroli. Dotyczy to większości urządzeń z naszej oferty. W przypadku urządzeń bez takiej funkcjonalności do umowy należy dołączyć kserokopię dokumentu (kopia dokumentów nie jest wymagana w przypadku odbioru osobistego).
  • Po akceptacji umowy i dokumentów konieczny jest przelew z góry:
    • W pełnym wymiarze, tj. koszt wypożyczenia sprzętu wg. cennika + kaucja + koszt przesyłki do klienta. W przypadku takiej płatności kaucja jest zwracana niemal natychmiastowo (w każdy wtorek każdego tygodnia).
    • lub W wysokości podwojonych kosztów przesyłki + 50zł. Resztę należy dopłacić za pobraniem. W przypadku tej opcji czas zwrotu kaucji może wynieść nawet 3 tygodnie, ponieważ tyle czasu ma firma kurierska na dokonanie przelewu.
  • Po dokonaniu płatności sprzęt zostanie wysłany kurierem (nie ma możliwości innej wysyłki). Czas "podróży" zestawu nie jest brany pod uwagę przy rozliczeniu (płacimy tylko za realny czas użytkowania sprzętu).
  • Po otrzymaniu zestawu należy zapoznać się z dołączonymi do niego instrukcjami (jeśli zostały dołączone) oraz zadzwonić w celu przeprowadzenia szkolenia z obsługi sprzętu.
  • Po wykorzystaniu sprzętu należy go odesłać na adres, z którego przybył lub inny, jeśli zostanie określony.
  • Kaucja zostanie zwrócona, kiedy sprzęt wróci lub po zaksięgowaniu wpłaty od kuriera (w przypadku płatności za pobraniem; czas ten może wynieść nawet do 3 tygodni!).
  • Zakończenie transakcji oznacza skasowanie umowy najmu oraz dołączonych dokumentów. Po kliencie zostaje tylko wpis (w postaci numeru telefonu), który umożliwia naliczanie rabatów przy kolejnych wypożyczeniach.




Odbiór anonimowy.


Istnieje możliwość wypożyczenia sprzętu w 100% anonimowo. Można to zrobić za pomocą płatności w Bitcoin oraz Paczkomatów. W takim przypadku nie jest konieczne podpisywanie umowy ani kopiowanie dokumentów tożsamości. Kaucja za zestaw będzie co najmniej pięciokrotnie wyższa.
  • Bitcoiny należy zakupić na przykład w kantorze https://www.4coins.pl/
  • Bitcoinowy portfel można założyć na przykład na stronie https://rushwallet.com/
  • Adres do przelewu należy uzyskać mailowo.
  • Po odesłaniu zestawu kaucja zostanie zwrócona na adres portfela z którego przyszedł przelew.



Jak liczymy czas?

Nasz cennik zaczyna się zawsze od 3 dni, gdzie:

  • Pierwszy dzień - jest na odebranie sprzętu (oznacza to, że pora odbioru może być różna),
  • Drugi dzień - to dzień na dokładne zapoznanie się ze sprzętem, sprawdzenie jego możliwości, czasu pracy i ewentualne przygotowanie otoczenia (np. ubrania). Jest to czas, w którym można zgłaszać ewentualne uwagi czy nawet reklamacje i śmiało zadawać pytania w razie jakichś wątpliwości.
  • Trzeci i każdy kolejny dzień - jest na właściwe wykorzystanie sprzętu. W tym czasie nie przyjmujemy już zwrotów i reklamacji. Ostatniego dnia sprzęt należy zwrócić lub odesłać.

Uwaga. Jeśli odbierasz sprzęt na dzień przed właściwym użyciem (czyli w tak zwanej "ostatniej chwili") to niestety czas wypożyczenia obejmuje tylko dwa dni (dzień odbioru i właściwego użycia). Bardzo zależy nam na właściwym przygotowaniu naszych klientów i jeśli takowi nie podchodzą do sprawy poważnie to cóż... ich strata.

Godzina odbioru i zwrotu nie ma większego znaczenia. Czas wypożyczenia nie jest precyzyjnie liczony, chyba że wymaga tego sytuacja.